Ανάληψη από το WinShark

Πριν υποβάλεις αίτημα

Το μέσο που χρησιμοποίησες για κατάθεση μπορεί να μην εμφανίζεται για ανάληψη. Δες την ξεχωριστή λίστα εξόδου και βεβαιώσου ότι το όνομα του δικαιούχου συμφωνεί με τα στοιχεία του λογαριασμού σου.

Πώς υποβάλλεις και παρακολουθείς

1. Συνδέσου και άνοιξε το ταμείο.
2. Επίλεξε την καρτέλα ανάληψης.
3. Δες ποια μέσα επιτρέπονται στον λογαριασμό σου.
4. Έλεγξε ελάχιστο, μέγιστο και διαθέσιμο υπόλοιπο.
5. Καταχώρισε τα στοιχεία του μέσου στο δικό σου όνομα.
6. Επιβεβαίωσε το αίτημα και κράτησε τον αριθμό του.
7. Παρακολούθησε χωριστά την έγκριση και την παραλαβή των χρημάτων.

Αίτημα σε επεξεργασία

Μην υποβάλεις δεύτερο αίτημα για το ίδιο ποσό. Δες αν εκκρεμεί έλεγχος στοιχείων ή επιβεβαίωση του μέσου. Αν έχει περάσει ο χρόνος που δείχνει η οθόνη, στείλε στην υποστήριξη αριθμό αιτήματος και ώρα υποβολής.

Έγγραφα και αλλαγή μέσου

Αν ζητηθούν έγγραφα, ανέβασέ τα μόνο από την ασφαλή ενότητα του λογαριασμού. Αν το αρχικό μέσο δεν επιτρέπεται για ανάληψη, ακολούθησε τις διαθέσιμες εναλλακτικές που εμφανίζει το ταμείο αντί να μαντέψεις στοιχεία τρίτου προσώπου.

Δύο χρόνοι που πρέπει να ξεχωρίσεις

Η έγκριση του αιτήματος και η παραλαβή από τράπεζα ή πορτοφόλι είναι ξεχωριστά στάδια. Η πρώτη ένδειξη βρίσκεται στο ιστορικό του λογαριασμού. Η δεύτερη εξαρτάται από το μέσο που επέλεξες. Σύγκρινε τις προθεσμίες που εμφανίζονται σε κάθε στάδιο και επικοινώνησε με την υποστήριξη μόνο όταν περάσει η αντίστοιχη προθεσμία.